Ang representatibo nga heuristic makaapekto sa mga paghukom apan kini mahimong mosangpot sa mga kasaypanan
Sa diha nga nag-atubang sa walay kasiguruhan samtang naningkamot sa paghimo sa usa ka desisyon, ang mga tawo sa kasagaran nagsalig sa usa ka pamaagi sa paghunahuna nga gitawag nga representatibo nga heuristik. Samtang kini nga shortcut makapadali sa proseso sa paghimog desisyon, mahimo usab kini mosangpot sa dili maayo nga pagpili ug mga stereotypes.
Susiha pag-ayo kung unsa ang heuristic nga representatibo ug kung giunsa kini paglihok.
Unsa ang Heuristic?
Sa paghimog mga desisyon o mga paghukom, kanunay natong gamiton ang mga pamaagi sa pangisip o "mga lagda sa kumagko" nga gitawag nga heuristics .
Alang sa matag desisyon, dili kita kanunay nga adunay panahon o mga kapanguhaan sa pagtandi sa tanang impormasyon sa dili pa kita mohimo og pagpili, mao nga gigamit nato ang heuristics aron matabangan kita sa pagkab-ot sa mga desisyon sa madali ug sa pagkamasangputon. Usahay kini nga mga pamaagi sa pangisip mahimo nga makatabang, apan sa ubang mga kaso, kini mahimong mosangpot sa mga kasaypanan o mga pagpaangay sa panghunahuna .
Ang representatibo nga heuristik usa ka heuristic nga atong gigamit sa paghimo sa paghukom. Niini nga partikular nga panig-ingnan, ginabanta nato ang kalagmitan sa usa ka panghitabo pinaagi sa pagtandi niini sa usa ka daan nga prototype nga anaa na sa atong mga hunahuna. Ang atong prototipo mao ang sa atong hunahuna mao ang labing mahinungdanon o tipikal nga pananglitan sa usa ka partikular nga panghitabo o butang.
Pananglitan sa Giunsa Kini Paggamit
Ang heuristic nga representatibo unang gihulagway sa mga psychologist nga si Amos Tversky ug Daniel Kahneman sa mga 1970. Sama sa ubang mga heuristics, ang paghimo sa mga paghukom base sa representatibo gituyo nga magtrabaho isip usa ka klase sa shortcut sa panghunahuna, nga makapahimo kanato sa paghimo dayon og mga desisyon.
Bisan pa, mahimo usab kini mosangpot sa mga sayup.
Kon kita mohimo sa mga desisyon nga gibase sa representatibo, kita mahimong makahimo sa dugang nga mga sayop pinaagi sa pagpalabi sa kalagmitan nga adunay usa ka butang nga mahitabo. Tungod lamang nga ang usa ka hitabo o butang nga representante wala magpasabot nga kini nga panghitabo mas lagmit.
Hunahunaa ang mosunod nga paghulagway:
Si Sarah ganahan nga maminaw sa musika sa New Age ug matinud-anong magbasa sa iyang horoscope matag adlaw. Sa iyang libre nga panahon, nalingaw siya sa aromatherapy ug pagtambong sa lokal nga grupo sa pagka-espirituhanon.
Base sa paghulagway sa ibabaw, si Sarah mas lagmit nga usa ka magtutudlo sa tulunghaan o usa ka holistic nga mananambal? Daghang mga tawo ang moila kaniya ingon nga usa ka holistik nga tambalan nga gipasukad sa representatibo. Nahiuyon siya sa atong naglungtad nga mga ideya kon unsaon sa usa ka holistic nga mananambal. Sa pagkatinuod, kini mas lagmit nga si Sarah usa gayud ka magtutudlo sa eskwelahan nga nakabase sa kalagmitan. Ang mga titser sa eskuylahan labaw ka komon kay sa holistic healers.
Classic Research
Sa ilang eksperimento nga eksperimento , si Tversky ug Kahneman nagpresentar sa mosunod nga paghulagway ngadto sa grupo sa mga sumasalmot:
"Si Tom W. adunay taas nga paniktik, bisag kulang sa tinuud nga pagkamamugnaon. Siya adunay panginahanglan alang sa kahusay ug katin-aw, ug alang sa hapsay ug hapsay nga mga sistema diin ang matag detalye nakakaplag sa tukma nga dapit. nga ingon sa usa ka mais, ug pinaagi sa mga pangilad sa imahinasyon sa klase sa sci-fi, siya adunay kusog nga pag-aghat alang sa pagkamaayo, ingon og wala'y gibati nga simpatiya alang sa ubang mga tawo ug dili makalingaw sa pagpakig-uban sa uban. pagbati. "
Ang mga partisipante gibahin ngadto sa tulo nga managlahi nga grupo ug ang matag grupo gihatagan og laing buluhaton.
- Gipangutana ang una nga grupo kung unsa ka susama si Tom sa usa sa siyam ka nagkalainlaing mga magtutudlo sa kolehiyo. Ang kadaghanan sa mga partisipante niini nga grupo nagtuo nga si Tom susama sa usa ka major engineering ug dili kaayo sama sa usa ka social science major.
- Ang mga partisipante sa ikaduha nga grupo gipangutana sa pag-rate sa kalagmitan nga si Tom usa sa siyam ka mga mayor. Ang mga probable nga gihatag sa mga partisipante sa ikaduha nga grupo susama kaayo sa mga tubag nga gihatag sa mga sa unang grupo.
- Sa ikatulong grupo, ang mga partisipante gipangutana sa usa ka pangutana nga wala'y kalabutan sa paghulagway ni Tom. Gipangutana sila sa pagtantiya kung unsa nga porsyento sa first-year graduate nga mga estudyante ang anaa sa matag usa sa siyam ka mga majors.
Ang nakit-an sa mga tigdukiduki mao nga ang mga tawo lagmit nga nagtuo nga si Tom usa ka major engineering, bisan pa nga adunay gamay nga gidaghanon sa mga estudyante sa engineering sa eskwelahan diin ang pagtuon gihimo. Ang mga tawo lagmit nga nagtuo nga si Tom usa ka major engineering nga gipasukad sa representatibo, wala magtagad sa ubang mahinungdanon nga kasayuran sama sa diyutay nga gidaghanon sa mga estudyante sa engineering. Ang paghulagway ni Tom nga nahiuyon sa gituohan nila usa ka maayo nga representasyon sa usa ka major engineering, busa ang representatibo nga heuristik mitultol kanila sa paghimo sa usa ka paghukom mahitungod sa unsa nga mayor nga siya lagmit nga migukod.
Sa Tinuod-Kalibutan
Ang representatibo nga heuristik mahimong dunay dakong papel sa daghang mga desisyon ug paghukom sa tinuod nga kinabuhi. Tagda, pananglitan, kung giunsa pagtino sa mga membro sa usa ka jury ang pagkasad-an o pagkawalay sala sa sinumbong. Kon ang akusado susama sa unsay gihunahuna sa mga jurors nga ang usa ka kriminal kinahanglan nga tan-awon, uban sa usa ka malisud nga presensya, dili maayo nga nawong, ug nasuko nga mga mata, tingali mas makahunahuna sila nga ang usa ka tawo nga sad-an sa krimen nga gisumbong kaniya.
Ang mga pagsusi sa pagkasad-an mahimo usab nga magdepende kon unsa ka maayo ang krimen nga nagrepresentar sa usa ka kategoriya sa krimen. Pananglitan, ang usa ka tawo nga giakusahan sa pagdakop sa usa ka bata alang sa lukat mahimo nga lagmit nga isipon ingon nga sad-an ingon nga usa ka tawo nga giakusahan nga kidnapping sa usa ka hamtong nga walay ransom. Samtang ang duha nga mga krimen naghulagway sa kidnapping, ang una mao ang usa ka mas hayag nga panig-ingnan tungod kay kini mas haum sa unsay gihunahuna sa kadaghanan sa mga tawo sa dihang sila nakadungog sa pulong nga "kidnapping."
Kini nga heuristic mahimo usab nga usa ka papel sa mga pagsusi nga atong gihimo mahitungod sa ubang mga tawo. Mahimo kitang mag-ugmad sa mga ideya kung unsa ang kinaiya sa mga tawo nga adunay mga katungdanan. Pananglitan, ang usa ka mag-uuma mahimong makit-an, lisod, ug lisud. Sa usa ka librarian, sa laing bahin, mahimong isipon nga hilum, organisado, ug gitagana. Kon unsa ka maayo nga ang usa ka tawo nga mohaum sa niini nga mga representasyon sa matag profession makaapekto sa atong panglantaw kon unsa ka posible nga sila adunay usa niini nga mga posisyon.
Sa ilang classic 1974 book Judgment Under Uncertainty: Heuristics ug Biases , Tversky ug Kahneman naghulagway sa usa ka pananglitan kon sa unsang paagi nga ang representatibo nga heuristik makaimpluwensya sa atong mga panglantaw sa ubang mga tawo. Gihubit nila ang usa ka tawo kinsa nakita nga maulawon, mipahawa, makatabang, apan wala magpakabana sa kalibutan sa kamatuoran. Gihulagway usab kini nga tawo nga hapsay, maaghup, ug detalyado sa usa ka gugma alang sa han-ay ug istruktura.
Kung gikinahanglan nimo ang usa ka paghukom mahitungod sa unsang propesyon nga gituohan sa usa ka tawo, asa nimo pilion: ang mag-uuma, salesman, piloto sa airline, librarian, o doktor?
"Diha sa representatibo nga heuristic, ang kalagmitan nga si Steve usa ka librarian, pananglitan, gibana-bana sa kung asa siya representante, o susama sa, estilo sa usa ka librarian," gipatin-aw ni Tversky ug Kahneman.
Usa ka Pulong Gikan
Ang representatibo nga heuristic usa lamang ka matang sa shortcut sa mental nga nagtugot kanato sa paghimo dayon sa mga desisyon bisan pa sa walay kasigurohan. Bisan tuod kini mahimong mosangpot sa dali nga paghunahuna, mahimo usab kini nga magdala kanato sa pagsalikway sa mga butang nga nagdala usab sa usa ka bahin sa paghulma sa mga panghitabo. Sa sunod higayon nga ikaw naningkamot sa paghimo sa usa ka desisyon, hunahunaa ang paagi diin ang representatibong heuristik mahimong usa ka papel sa imong panghunahuna.
> Mga Tinubdan:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Social Psychology, ug Human Nature. Belmont, CA: Wadworth, Pagtuon sa Cengage; 2014.
> Bernstein, D. Mga Kinahanglan sa Psychology. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning; 2014.