Interesado ka kung ngano ug unsa ang pagpalit sa mga tawo sa pipila ka mga produkto ug dili sa uban? Nakahunahuna ka na ba kung giunsa nga ang mga mensahe sa media nag-impluwensya sa pagpili sa mamalitay nga mga pagpili? Kon mao, tingali interesado ka sa nagkadako nga natad nga nailhan isip psychology sa konsyumer.
Unsa ang Eksaktong Pag-konsumer sa Psychology?
Ang sikolohiya sa konsyumer usa ka dapit nga espesyalista nga nagtuon kung giunsa sa atong mga hunahuna, pagtuo, pagbati, ug mga panglantaw nga maka-impluwensya kung giunsa pagpalit sa mga tawo ug may kalabutan sa mga butang ug serbisyo.
Usa ka pormal nga paghubit sa kapatagan naghulagway niini isip "pagtuon sa mga indibidwal, mga grupo, o mga organisasyon ug mga proseso nga ilang gigamit sa pagpili, pagsiguro, paggamit, ug paglabay sa mga produkto, serbisyo, kasinatian, o mga ideya aron matagbaw ang mga panginahanglan ug mga epekto nga ang mga proseso sa consumer ug sa katilingban "."
Ang mga propesyonal sa niini nga kapatagan naglantaw sa mga butang sama sa proseso sa paghimo og desisyon, panagsabut sa katilingban, ug panukmod nga makatabang sa pagsabut nganong ang mga mamalitay mopalit sa pipila ka mga butang apan dili sa uban. Niini nga overview sa propesyon, pagkat-on og dugang kon unsa ang gibuhat sa mga psychologist sa mga mamumuo ug diin sila nagtrabaho.
Ang Science sa Consumer Behavior
Sumala sa Society for Consumer Psychology, Division 23 sa American Psychological Association , ang consumer psychology "naggamit sa teoretical psychological approaches aron masabtan ang mga konsumidor."
Kini nga kapatagan kasagaran giisip nga usa ka sub-specialty sa industriyalisasyon nga sikolohiya ug gitawag usab nga psychology sa consumer behavior o psychology sa marketing.
Gitun-an sa mga sikologo sa konsyumer ang lainlaing mga hilisgutan lakip ang
- Giunsa sa mga mamimili ang pagpili sa mga negosyo, mga produkto, ug mga serbisyo
- Ang proseso sa panghunahuna ug mga emosyon sa luyo sa mga desisyon sa mga konsumidor
- Giunsa sa mga higala, pamilya, media, ug kultura ang nag-impluwensya sa pagpalit sa mga desisyon
- Unsa ang nagtukmod sa mga tawo sa pagpili sa usa ka produkto sa lain
- Ang personal nga mga butang ug ang mga panaglahi sa matag usa makaapekto sa pagpili sa mga tawo
- Unsa ang mahimo sa mga tigpagawal aron sa epektibo nga pagtabang sa ilang mga target nga mga kustomer
Unsay Ginabuhat sa mga Psychologist sa Consumer?
Busa unsa man gayod ang gibuhat sa usa ka tipikal nga psychologist sa konsyumer? Kini nga mga propesyonal nagdula sa usa ka importante nga papel dili lamang sa pagtabang sa mga negosyo nga masabtan kung unsa ang gusto ug gikinahanglan sa ilang mga kustomer kondili usab sa pagtabang sa mga tigbaligya sa pagpalambo ug pagbaligya sa ilang mga produkto ug serbisyo ngadto sa mga pumapalit.
Ang mga Psychologist sa Consumer Tabangi ang mga Negosyo sa Pagsabot sa Ilang mga Kustomer
Tungod kay ang mga negosyo kinahanglan nga masabtan ang ilang mga konsumante aron sa pagpalambo sa mga produkto ug mga kampanya sa pagpamaligya nga makadani sa ilang target nga mamiminaw, ang mga psychologist sa mga konsumo sa kasagaran mogahin og daghan nga panahon nga makat-on og dugang mahitungod sa unsa ang naghimo sa mga mamimili nga pagsuta. Kini kasagaran naglakip sa una nga pagsusi sa target audience alang sa usa ka partikular nga produkto lakip ang gender, edad, ug socioeconomic status sa tipikal nga mamalitay.
Sunod, ang psychologist sa konsyumer mahimong magsugod sa pagsiksik sa mga matang sa mga produkto ug mga mensahe sa pagpamaligya nga makadani sa niini nga mga matang sa mga pumapalit.
Mga Psychologist sa Consumer Tabang sa Pagpalambo sa mga Mensahe Sa Pagpangita
Ang ubang mga psychologist sa mga mamumuo mahimo nga mag-focus sa social marketing, o kung unsa ang mga ideya ug mga mensahe nga mikaylap sa mga grupo.
Ang mga tigdukiduki tingali interesado nga makakuha og kasayuran mahitungod sa usa ka produkto o usa ka importante nga mensahe sa maayong panglawas sa publiko. Ang pagkat-on kon sa unsang paagi nga ang mga pagtuo ug mga tinuhoan nga mikaylap sa mga grupo makatabang sa mga organisasyon nga makat-on unsaon nga mas maayo nga makuha ang ilang mensahe ug madasig ang marketing sa word-of-mouth.
Ang mga Psychologist sa Consumer Nagdumala sa Pagpanukiduki sa mga Panglantaw sa Kinaiya ug mga Kinaiya
Ang mga psychologist sa konsyumer sa kasagaran nagpahigayon og panukiduki aron makat-on og dugang mahitungod sa kinaiya sa mamalit Ang kasagarang mga pamaagi sa pagsiksik nga gigamit niining mga propesyunal naglakip sa mga eksperimento , survey sa telepono, mga grupo sa pokus, direkta nga obserbasyon, ug mga pangutana.
Ang mga kahigayunan maayo nga nakaapil ka sa dili mokubos sa usa ka survey sa panukiduki sa merkado sa imong kinabuhi.
Kini kasagaran gihimo pinaagi sa telepono, apan mahimong mahimo usab online o pinaagi sa direkta nga mail. Sa usa ka survey , ang mga konsumedor sagad gihangyo sa paghulagway sa ilang nangaging pamatigayon sa pagpamaligya, mga butang nga nakaimpluwensya sa paghimo sa ilang desisyon , ug sa ilang mga plano sa pagpamalit sa umaabot.
Ang mga tigdukiduki kasagaran usab nga nagtigum sa mga detalye mahitungod sa matag sekso, ang edad, lumba, kasaysayan sa edukasyon, ug ang kahimtang sa panalapi. Kini nga matang sa kasayuran mahimong mapuslanon kaayo tungod kay kini nagtugot sa mga tigdukiduki sa pagpangita sa mga sumbanan ug pagkat-on og dugang mahitungod sa kinsa nga mopalit sa pipila ka mga produkto.
Pananglitan, ang paggamit sa usa ka surbey aron ang mga tigdukiduki makakaplag nga ang mga babaye nga tali sa mga edad nga 30 ug 45 nga adunay kita sa panimalay nga tali sa $ 50,000 ngadto sa $ 100,000 ang posibleng mopalit sa usa ka partikular nga produkto o serbisyo. Pinaagi sa pagkasayod niini, mahimo nila nga sugdan ang pagplano sa mga kampanya sa pagpamaligya nga gitumong niining target audience.
Mga Kinahanglan sa Edukasyon ug Pagbansay
Busa unsang matang sa pagbansay ang kinahanglan nimo kung gusto ka nga mahimong usa ka psychologist sa consumer? Kadaghanan sa mga trabaho sa pagsulod sa level sa psychology sa konsyerto nagkinahanglan labing menos usa ka bachelor's degree sa psychology . Ang mga trabaho niini nga lebel sa kasagaran naglakip sa pagplano, pagdumala, ug paghubad sa mga resulta sa mga kampanya sa pagsiksik sa merkado.
Kadtong interesado sa mas taas nga posisyon o sa pagtudlo sa lebel sa unibersidad nagkinahanglan sa usa ka master's o doctorate degree sa usa ka dapit nga may kalabutan sa consumer psychology. Ang ingon nga mga opsyon sa degree naglakip sa kinatibuk-ang sikolohiya, sikolohikal nga organisasyon sa industriya , marketing, ug pagtuon sa mga konsumidor.
Kung ikaw interesado nga mahimong usa ka psychologist sa konsyumer, ipunting ang pagkuha sa mga kurso nga magtukod sa imong pagsabut sa kinaiya sa tawo, pagbaligya, sosyal nga sikolohiya , personalidad, ug kultura.
Dugang sa pagkat-on og dugang mahitungod sa mga butang nga maka-impluwensya sa mga panghunahuna ug paggawi sa mga tawo, ang adunay lig-on nga kasinatian sa pag-advertise ug pagpamaligya makatabang usab kaayo. Sa katapusan, mahinungdanon nga mahimong batid sa mga pamaagi sa eksperimento . Kinahanglan ang kurso sa eksperimento nga disenyo ug estadistika.
Consumer Psychology Career Options
Ang karera sa dalan nga imong pilion sa katapusan magdepende sa imong interes ug edukasyonal nga kasinatian. Pananglitan, kon ikaw adunay interes sa pagdumala sa teoretikal nga panukiduki ug pagtudlo, hunahunaa nga makakuha ka og degree sa doctorate aron nga ikaw makatudlo sa mga kurso ug makahimo sa orihinal nga panukiduki sa usa ka unibersidad. Kon gusto nimo nga magtrabaho sa usa ka lugar sama sa pagsiksik sa merkado, pag-anunsiyo, o pagbaligya, ang usa ka bachelor's degree mahimong igo.
Ang ubang mga opsyon sa trabaho naglakip sa paglihok isip usa ka consultant alang sa mga pribadong negosyo o pagtrabaho alang sa mga ahensya sa gobyerno. Sa maong mga trabaho, ang mga psychologist sa konsyumer mahimong hangyoon sa paghimo sa daghang mga katungdanan lakip na ang mga kampanya sa pag-uswag sa pag-uswag, pagsiksik sa mga uso sa mamalit, pagdisenyo sa pagpahibalo sa social media, o pag-analisar sa mga estadistika.
Usa ka Pulong Gikan
Ang pagsabut kung unsa ang makapalit sa mga tawo sa pagpalit sa mga butang nga ilang gibuhat labaw pa sa usa ka dula nga tagna. Ang mga negosyo karon naggamit sa mga psychologist sa mga mamumuo sa siyentipikanhong pagtimbang-timbang sa mga desisyon ug pagpili sa ilang kustomer. Sa sunod higayon nga imong tan-awon ang usa ka paanunsiyo o kuhaon ang usa ka surbey sa mga konsyumer, hunahunaa ang papel nga mahimong gipasundayag sa mga psychologist sa mga mamumuo sa pagpalambo sa mga mensahe ug mga pangutana.
> Source:
> Hawkins, DI, Motherbaugh, DL, & Best, RJ. Consumer Behavior (Vol. E, 10th ed.). New York: McGraw-Hill Irwin; 2007.